Returpolicy

När du köper en vara hos BR-Leksaker behöver du inte vara orolig om du ångrar köpet eller köper fel vara – vi har ett rikstäckande bytessystem, så att varan kan returneras till valfri butik inom landet där den köptes. För att få returnera varan ska den vara i nyskick – i samma skick som den var när du köpte den – och ligga i originalförpackningen.

Kom ihåg att ta med dig kvittot (orderbekräftelsen och returblanketten om du köpte varan i webbutiken) om du vill få pengarna tillbaka. Annars kommer du att erbjudas en ny vara för samma belopp som den returnerade varan, eller ett presentkort på samma belopp som det ursprungliga köpet.

3 års garanti

Om varan är defekt kan du reklamera den i upp till 3 år efter köpet. Garantin omfattar hela varan och saknade delar, men inte reklamationer som beror på normalt slitage, aggressiv eller våldsam lek samt felaktig användning eller reklamationer som rör batterier. Ta med den defekta varan och kvittot till en BR-butik. Vi byter ut den eller återbetalar beloppet.

Om du inte har kvittot

Du kan fortfarande reklamera och returnera en vara även om du inte har kvittot. Du kan antingen byta varan mot en annan vara till samma värde, eller få ett presentkort på samma belopp som det ursprungliga köpet.

För att returnera en vara som du har köpt i webbutiken – klicka här